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DERNIÈRE MISE À JOUR : MAI 2026
APERÇU
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Les présentes Conditions de Service (« Conditions ») définissent les règles sous lesquelles vous pouvez accéder à nos Services et les utiliser. Elles décrivent vos droits, vos responsabilités ainsi que des informations juridiques importantes concernant votre interaction avec notre site web.
En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions de Service ainsi qu'à notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ni nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS AU COMPTE ET MAJORITÉ
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Si vous créez un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors du passage d'une commande ou de la création d'un compte.
SECTION 2 – PRODUITS ET DESCRIPTIONS
Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations sur les produits, les descriptions et les images affichées sur notre site web sont aussi précises que possible.
Cependant, nous ne pouvons pas garantir que :
- Les couleurs des produits s'affichent de manière totalement identique sur chaque écran d'ordinateur ou de téléphone.
- Toutes les descriptions de produits sont totalement exemptes d'erreurs mineures.
La disponibilité des produits, les prix et les descriptions peuvent être mis à jour ou modifiés à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons également le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous formulez une demande d'achat pour un produit.
Onoé se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion. Cela peut se produire, par exemple, en cas de problèmes d'autorisation de paiement, d'indisponibilité d'un produit ou de suspicion de fraude.
Tous les achats sont soumis à notre Politique de Retour et de Remboursement.
Les produits vendus sur notre site web sont exclusivement destinés à un usage personnel et ne peuvent pas être achetés à des fins de revente sans autorisation écrite préalable.
SECTION 4 – PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués dans la devise applicable (Euros - €) lors de la validation du panier.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Les commandes passées avant un changement de prix seront facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
Conformément à notre offre commerciale, la livraison standard est entièrement gratuite vers la France Métropolitaine. Par conséquent, aucun frais de port supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement.
En plaçant une commande, vous confirmez que vos informations de facturation et de paiement sont exactes et que vous nous autorisez à débiter le montant dû via le moyen de paiement sélectionné (Cartes Bancaires via notre prestataire sécurisé Stripe).
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nos Services de livraison s'adressent exclusivement à la France Métropolitaine.
Les estimations de délais de livraison sont fournies à titre indicatif et pour votre commodité :
- Délai de traitement : 24 à 48 heures ouvrées.
- Délai de livraison réel : Entre 6 et 12 jours ouvrés maximum.
Onoé ne peut être tenu responsable des retards d'expédition causés par :
- Des perturbations ou grèves des services de transport.
- Des procédures douanières exceptionnelles.
- Des événements météorologiques ou logistiques indépendants de notre volonté.
Une fois que le colis a été officiellement remis au transporteur, la responsabilité du suivi et de la réception finale est partagée avec le client conformément aux règles de transport standard.
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Tout le contenu affiché sur ce site web — y compris les textes, graphismes, logos, images, designs de produits et éléments de marque — est la propriété exclusive de Bluevera Group LLC ou de ses fournisseurs de contenu, et est protégé par les lois internationales sur la propriété intellectuelle.
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Ces services externes fonctionnent de manière totalement indépendante d'Onoé. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ou de leurs conditions d'utilisation. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de ces services tiers avant toute interaction.
SECTION 8 – CONFIDENTIALITÉ
La collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sur ce site web sont régies par notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos Services, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans ladite politique.
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Nos Services et nos produits sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité ».
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Onoé ne garantit pas que :
- Le site web fonctionnera de manière totalement ininterrompue.
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- Les produits répondront parfaitement aux attentes subjectives de chaque individu.
L'utilisation de nos Services s'effectue sous votre propre responsabilité.
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- L'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site web.
- Des retards de livraison imputables aux transporteurs.
- L'usage des produits vendus.
- Tout problème technique indépendant affectant les Services.
SECTION 11 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Onoé, ses entités affiliées, ses prestataires de services et ses partenaires face à toute réclamation, dommage, coût ou dépense juridique résultant de :
- Votre violation des présentes Conditions de Service.
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SECTION 12 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions de Service, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services, sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.
SECTION 13 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Onoé se réserve le droit d'ajuster, de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.
Toute modification sera publiée directement sur cette page avec la date de révision mise à jour. Le fait de continuer à utiliser nos Services après la publication de ces modifications constitue une acceptation de votre part des nouvelles Conditions.
SECTION 14 – CONTACT
Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante :
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